Длительная аренда жилья в Лондоне для многодетной семьи

Мы уже 4 года проживаем в Великобритании. У мужа успешный бизнес, есть перспективы роста. Доходов Мохаммеда хватает, чтобы полностью обеспечивать семью. Постепенно нарабатываем хорошую кредитную историю. Но недавно владелец дома сказал, что не хочет продлевать договор аренды. А найти хорошее жилье в Лондоне сложно.

Назира, 37 лет

Супруга Мохаммеда, домохозяйка

Имя и фото клиента изменены

Мохаммед и Назира — выходцы с Ближнего Востока, больше 4 лет постоянно проживают в Великобритании. Наши клиенты привыкли к самостоятельности, они не готовы строить жизнь в Великобритании, основываясь на государственном пособии. К тому же в семье шестеро детей, родители хотят обеспечить для каждого из них достойное будущее. Это хорошая частная школа, престижный университет, продвинутые языковые курсы.

Поэтому сразу же после переезда Мохаммед открыл свой бизнес, связанный со сферой IT. Поначалу доходы были небольшие, но компания постепенно нарабатывала репутацию, у нее появились постоянные клиенты, она выпустила на рынок несколько удачных продуктов, которые вызвали немалый интерес у покупателей.

Семья Мохаммеда и Назиры обеспечена, но финансовых резервов мало — все деньги вкладываются в развитие бизнеса. Основная статья расходов — жилье. Оно пока арендованное — это большая и просторная квартира в хорошем районе. Покупка своего дома запланирована через несколько лет, когда бизнес окончательно встанет на ноги.

Но недавно владелец жилья сообщил о том, что он не намерен продлевать договор аренды. Как подойти к решению этой проблемы? Мохаммед занимается бизнесом, у него вообще нет свободного времени, ведь он должен обеспечивать семью. Назира — домохозяйка, она заботится о детях, хранит домашний очаг и мало что понимает в поиске и подборе вариантов аренды.

Мохаммед и Назира обратились за помощью к специалистам Imperial & Legal. Задание было сложным, простых вариантов решения не просматривалось. Основные проблемы — привязка к району (дети должны ходить в те же детский сад и школу), жесткие требования к техническому состоянию квартиры, потенциальные трудности с прохождением обязательных проверок (referencing).

Наши специалисты, выполняя поручение клиента, должны были не только подобрать хороший вариант длительной аренды, но и подготовить пакет документов, проверить квартиру на полное соответствие требованиям клиента, организовать переезд. Мы работали практически без участия со стороны Мохаммеда или Назиры, с ними обсуждали только наиболее важные вопросы.

Одним из них стало предложение, сделанное собственником недвижимости, который надолго покидал Великобританию. Он проживал в просторном и уютном доме в том же районе. Условия были максимально привлекательные, техническое состояние объекта безупречное, никаких проблем с документальным оформлением не ожидалось. Но уровень затрат на аренду был несколько больше, дополнительно возникали организационные трудности, которые требовали быстрого решения.

Наш клиент

Мохаммед и Назира, граждане одной из ближневосточных стран, уже несколько лет проживающие в Великобритании.

Задача, которая была поставлена нашим специалистам

Найти хороший вариант длительной аренды для большой семьи с детьми в конкретном районе.

Трудности, с которыми столкнулись наши специалисты

Случай Мохаммеда и Назиры достаточно сложный. Поиск подходящего жилья в Великобритании под конкретные требования — задача непростая. Но кейс наших клиентов был нестандартным, что создавало дополнительные риски.

Основные трудности:

• ограниченный бюджет, его можно было немного превысить (что в итоге и случилось), но только в том случае, если клиенты получали конкретные преимущества, важные именно для них;
• фактор времени жестко ограничивал возможности по поиску подходящего варианта;
• квартира или дом должны были находиться в том же районе, где раньше жили Мохаммед и Назира;
• семья с 6 детьми, которые уже несколько раз просили у родителей купить им собаку;
• у клиентов совершенно нет свободного времени, поэтому неизбежные трудности при переезде должны быть решены без личного участия Мохаммеда или Назиры.

Решение

Для первоначального поиска наши эксперты использовали открытые базы данных недвижимости и собственные источники. Параллельно мы готовили процедуру переезда — транспорт, грузчики, строители (на случай, если понадобится ремонт). Знакомство с большей частью вариантов, которые могли заинтересовать клиентов, было дистанционным, с использованием видеоконференции. Для отдельных объектов наши эксперты организовывали личное посещение, учитывая сильный дефицит времени Мохаммеда или Назиры. При необходимости для присмотра за детьми приглашалась опытная няня.

Когда появился вариант с частным домом, наши клиенты, лично осмотрев объект, приняли предложение. Сразу же после этого юристы Imperial & Legal запустили процедуру referencing. В результате личное участие Мохаммеда и Назиры во всех подготовительных действиях было сведено к минимуму.

Далее мы тщательно проверили документы по дому и организовали переезд. Все прошло гладко и спокойно. Мохаммед и Назира уже обживаются в новом доме, их дети ходят в садик и школу. Ребята поблагодарили нас и спросили, готовы ли мы еще раз, когда семья сможет купить собственный дом, заняться всеми хлопотами. Мы с радостью согласились.

Отметим подход к поиску подходящих объектов для проживания, который используют наши эксперты. Они не ограничиваются возможностями общедоступных каталогов недвижимости, информационных досок и открытых сетевых источников. Важнейших источник информации — прямые контакты с агентами. Ведь «горячие» предложения часто «перехватывают» еще до их попадания в открытые базы данных. Но до того, как это произошло, мы уже получили информацию по ним и получили возможность предложить жилье нашим клиентам.

Как мы работали над кейсом Мохаммеда и Назиры

Выводы

Семья Мохаммеда и Назиры, обратившись к нам, смогла быстро переехать в просторный и уютный дом. Наши специалисты учли все требования клиентов, при решении организационных и юридических вопросов были задействованы эксперты компании Imperial & Legal и сторонние подрядчики (исполнители), которым мы полностью доверяем. Участие Мохаммеда и Назиры было минимизировано, значительных затрат времени с их стороны удалось избежать.

Ориентированный на клиента подход в формате «все включено», который мы применяем, позволяет быстро решить проблему заказчика. Он отлично работает в случае со сложными кейсами в условиях дефицита времени и набора жестких, часто взаимоисключающих требований. Итоговое решение учитывает все пожелания клиентов, обеспечивая особый уровень доверия к компании Imperial & Legal, которым мы гордимся.