Изменения в службе по работе с запросами иммиграционной службы Великобритании

C 1 июня все запросы клиентов будут обрабатываться новым коммерческим партнером Sitel UK.

Основные изменения для клиентов, подающих заявление не в Великобритании:

• Номера телефонов и часы работы
• Количество предлагаемых языков сокращается до 8, включая английский
• Клиенты, отправляющие электронные письма в Иммиграционную службу Великобритании, должны будут заплатить £5,48 кредитной или дебетовой картой.

Плата включает первый отправленный вами электронный запрос, а также всю электронную переписку с контактным центром в отношении того же запроса.

В отношении оплаты за телефонные звонки ничего не меняется – вы можете оплачивать кредитными и дебетовыми картами. Если у вас нет доступа ни к одной их этих карт, вы можете использовать стороннее лицо, например, агента или спонсора.

Если вы связываетесь с Иммиграционной службой Великобритании из Великобритании, то все остается без изменений.